Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles
1. Informations Générales
myravelosent s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En utilisant notre plateforme myravelosent.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document.
2. Responsable du Traitement
myravelosent, société située au 47 Route de Blagnac, 31200 Toulouse, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à info@myravelosent.com ou au +33413202953.
Notre délégué à la protection des données peut être contacté à la même adresse pour toute question spécifique relative au traitement de vos données personnelles.
3. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de notre plateforme de stratégies d'épargne :
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :
5. Partage et Transfert des Données
myravelosent ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme, tous liés par des accords de confidentialité stricts. Ces partenaires incluent nos hébergeurs de données, prestataires de services de paiement sécurisé, et outils d'analyse de performance.
Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur la manière dont elles sont traitées.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@myravelosent.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs, des sauvegardes régulières et sécurisées, ainsi qu'un accès restreint aux données personnelles basé sur le principe du besoin de savoir.
Nous procédons régulièrement à des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles pour maintenir le plus haut niveau de protection possible.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant trois ans conformément aux obligations légales.
Les données de communication marketing sont conservées jusqu'à votre désabonnement ou retrait du consentement. Les journaux de connexion sont automatiquement supprimés après 12 mois.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences, uniquement avec votre consentement explicite.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact pour Questions de Confidentialité
47 Route de Blagnac
31200 Toulouse, France
Email : info@myravelosent.com
Téléphone : +33413202953
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025 et remplace toute version antérieure.